Política de privacidad

Última actualización: 1/1/2020

Gracias por visitar nuestro sitio web de Gainesville Hyundai, incluida nuestra versión lista para dispositivos móviles. Gainesville Hyundai y nuestros afiliados (en conjunto, "Gainesville Hyundai" o "nosotros") se esfuerzan por hacer de nuestro sitio web una herramienta útil y una experiencia gratificante para nuestros clientes adaptando el contenido a sus necesidades e intereses personales. De esta manera, el contenido de nuestro sitio web será lo más relevante posible para usted, el cliente. Esperamos que nuestro sitio web le resulte útil en su experiencia de compra de un automóvil.

Para lograr esto, recopilamos y utilizamos de manera responsable información de identificación personal. Respetamos su privacidad y esta Política de Privacidad documenta nuestro compromiso de salvaguardar y tratar su privacidad y la información personal que recopilamos en línea con cuidado razonable y en estricto cumplimiento de la ley aplicable para la protección de información de identificación personal.

Esta política se implementó a partir del 23 de septiembre de 2014 y se aplica a la información recopilada en este sitio web y la de nuestros afiliados (en conjunto, "nuestro sitio web" o "el sitio web") y cubre las siguientes áreas:

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web y a la información recopilada para nosotros o por nosotros a través de nuestro sitio web y a través de diversas funciones y ofertas en línea en nuestro sitio web. No se aplica a ningún sitio o servicio de terceros vinculado a nuestro sitio web o recomendado o referido por nuestro sitio web o por nuestro personal. Además, no se aplica a ningún otro tipo de sitio o servicio en línea operado por Gainesville Hyundai o sus afiliados, ni a ninguna de nuestras actividades fuera de línea.

 

 

Gainesville Hyundai recopila dos tipos diferentes de información a través de nuestro sitio web: información anónima e información de identificación personal.

Información anónima. En primer lugar, recopilamos y almacenamos información agregada anónima (como direcciones de protocolo de Internet (IP), tipos de navegadores, motores de búsqueda, proveedores de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, tipo de plataforma, marca de fecha/hora y número de clics. ) de todos los visitantes de nuestro sitio web. Puede buscar en nuestro sitio web modelos de automóviles, precios y otra información proporcionada a través de nuestro sitio web sin tener que enviar su nombre, dirección de correo electrónico ni ninguna otra información de identificación personal. La información anónima que recopilamos de su visita nunca está vinculada a ninguna información de identificación personal hasta que usted envía voluntariamente esa información personal, en cuyo caso alguna información que de otro modo sería anónima puede conectarse a su actividad en el sitio web y a su cuenta personal. De lo contrario, la información anónima sólo se utiliza en conjunto para analizar tendencias, administrar el sitio web, diagnosticar cualquier problema, rastrear el movimiento de un visitante en conjunto y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Podemos proporcionar esta información anónima en forma agregada a otras partes o utilizarla para nuestro propio conocimiento o fines de marketing. Nuestra capacidad para utilizar esta información no está restringida de ninguna manera.

También utilizamos "cookies" y "etiquetas de imagen" para recopilar cierta información de uso de todos los clientes y visitantes de nuestro sitio web. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que un sitio web puede colocar en el disco duro de su computadora o en la memoria de su dispositivo móvil para recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio web. Una "etiqueta de imagen", también conocida como GIF transparente o baliza web, funciona junto con las cookies y es un pequeño archivo de imagen que puede ubicarse en varias áreas de nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted tiene la opción de cambiar la configuración de su navegador para rechazarlas.

 

Aceptar cookies de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información personal sobre usted, ya que las cookies no se utilizan para identificar a los visitantes anónimos del sitio web. Nuestras cookies le permiten navegar sin problemas por nuestro sitio web y saber si lo ha utilizado antes, para eliminar algunos pasos que se aplican a los nuevos visitantes. Las cookies también nos brindan datos de uso, como la frecuencia con la que visita, dónde visita nuestro sitio web y qué hace mientras está aquí.

De manera similar, nuestras empresas de publicidad externas pueden colocar una cookie. Estas empresas pueden utilizar estadísticas agregadas sobre su uso de nuestro sitio web y medios de terceros para proporcionarle anuncios sobre productos y servicios que puedan interesarle. La información que recopilan no incluye su información personal.

Las empresas de publicidad de terceros también pueden emplear tecnología que se utiliza para medir la eficacia de los anuncios. Cualquier información de este tipo es anónima. Pueden utilizar esta información anónima sobre sus visitas a este y otros sitios para proporcionarle anuncios sobre bienes y servicios de posible interés para usted. No se recopila información personal sobre usted durante este proceso. La información es anónima y no vincula las acciones en línea con una persona identificable.

Gainesville Hyundai se asocia con la empresa de publicidad externa Google para recopilar información sobre cómo los usuarios navegan en nuestro sitio web y utilizamos muchos o todos sus productos para mejorar nuestra experiencia en el sitio web. Al igual que Gainesville Hyundai, Google está muy comprometido con la protección del consumidor, con el mantenimiento de la privacidad de su información personal y con la creación de anuncios seguros, discretos y relevantes para usted.

 

Google utiliza esta información únicamente para generar perfiles de visitantes anónimos, que no contienen información de identificación personal. Estos perfiles anónimos se utilizan para proporcionarle contenido específicamente diseñado para usted. Para obtener más información sobre cómo Google recopila y administra información, o para optar por no participar en la recopilación de información de Google sobre cómo navega en nuestro sitio web, vaya a https://www.google.com/policies/privacy/.

Las tecnologías y productos de Google, incluidos AdSense, AdWords, Google Analytics y una variedad de servicios de la marca DoubleClick, también utilizan cookies. Cuando visita una página que utiliza uno de estos productos, es posible que se envíen varias cookies a su navegador.

 

Entre los productos de Google que utilizamos se encuentra Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google. La información generada por las cookies sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP abreviada) se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Google utiliza esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para nuestros operadores de sitios web y para proporcionar otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet. Google también podrá transferir esta información a terceros si así se lo exige la ley, o cuando terceros procesen estos datos por cuenta de Google. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo recopila y procesa datos, vaya a "Cómo utiliza Google los datos cuando utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios", ubicado en http://www.google.com/policies/privacy/partners /. Para excluirse de Google Analytics, vaya a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para ayudarnos a administrar nuestra publicidad y nuestro sitio web, Google ofrece muchos productos además de Google Analytics, incluidos Google Analytics para anunciantes gráficos, AdSense, AdWords y una variedad de servicios de la marca DoubleClick. Gainesville Hyundai participa en una versión integrada de los productos o servicios de Google Analytics y DoubleClick y/u otros productos o servicios de anuncios gráficos de Google, conocidos como Google Analytics para anunciantes gráficos. Al igual que con Google Analytics, puede obtener más información sobre Google Analytics para anunciantes de display o puede optar por no participar en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Tenemos o podemos habilitar funciones publicitarias basadas en intereses, incluido el remarketing, con Google Analytics en conexión con otros servicios de Google. Este tipo de publicidad basada en los intereses del consumidor y su ubicación geográfica precisa puede, además del remarketing, incluir características del producto Adword de Google conocidas como: categorías de intereses, audiencias similares, otros tipos de publicidad basada en intereses y orientación demográfica y geográfica. Las cookies de publicidad de DoubleClick o los identificadores de publicidad móvil, asociados con su uso de nuestro sitio web, son o podemos ser utilizados por nosotros en todos los aspectos del remarketing en la publicidad en línea.

El "remarketing" es simplemente una característica de la publicidad basada en intereses que nos permite llegar a personas que han visitado nuestro sitio web anteriormente. El remarketing nos ayuda a relacionar a personas interesadas, como usted, con un mensaje relevante en nuestro sitio web o incluso cuando realiza una búsqueda en Google utilizando nuestras palabras clave, utiliza productos de Google como Gmail o visita otros sitios web. Recopilamos información a través de cookies para remarketing y funciones de audiencias similares en AdWords, simplemente para que sus visitas sean relevantes y nos permitan continuar donde lo dejamos en su última visita.

 

Nuestros socios, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web y para mostrar nuestros anuncios en sitios de Internet. Puede optar por no utilizar cookies por parte de Google visitando la Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, podemos utilizar los píxeles de remarketing de Google DoubleClick para participar en el remarketing y crear una lista de remarketing de clientes potenciales (esto implica agregar una etiqueta de remarketing, un pequeño fragmento de código que obtenemos de Ad Exchange de Gooogle, en todas las páginas de nuestro sitio web). En tal caso, en lugar del enlace anterior, puede optar por no utilizar cookies por parte de DoubleClick visitando la página de exclusión voluntaria de DoubleClick o la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative. Finalmente, puede optar por no participar en el uso de cookies de otros socios publicitarios externos visitando la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative.

Con respecto a sitios web de terceros no relacionados, como minoristas en línea de terceros, anunciantes o sitios no relacionados a los que podemos vincularnos, o sitios web que vinculan a nuestro sitio web, esos terceros pueden recopilar información personal directamente de usted. Las políticas y prácticas de información de estas partes no relacionadas no están cubiertas por esta política de privacidad. No controlamos las políticas de privacidad de terceros, incluso si podemos proporcionar hipervínculos u otro acceso a sus sitios web. No somos responsables de sus políticas y prácticas independientes. Revise sus políticas y prácticas de privacidad. Es su responsabilidad revisarlos y decidir si está satisfecho con sus protecciones.

Algunos navegadores tienen una función de "no rastrear" que le permite indicar a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Estas características aún no son uniformes, por lo que actualmente no estamos preparados para responder a esas señales.

 

Información de identificación personal. En segundo lugar, requerimos el envío de cierta información de identificación personal cuando utiliza algunos servicios disponibles en nuestro sitio web. Por ejemplo, el uso de su nombre de usuario y contraseña nos permite identificarlo como nuestro cliente que busca información relacionada con nuestros servicios. Nuestro sitio web utiliza una variedad de formularios de contacto y números de teléfono de seguimiento para que los visitantes soliciten información, productos y servicios. Recopilamos la información de contacto de un visitante (como su dirección de correo electrónico o número de teléfono) y, en algunos casos, información demográfica (como su código postal). En circunstancias limitadas, como cuando un visitante completa una solicitud de crédito en línea, recopilamos identificadores únicos (como un número de seguro social) y/o información financiera (como edad, nivel de ingresos, números de cuentas bancarias o tarjetas de crédito). Utilizamos esta información para ponernos en contacto con nuestros clientes potenciales acerca de sus solicitudes y para enviarles información adicional sobre nuestros productos y servicios.

Tenga en cuenta que una vez que haya creado un pedido o nos haya proporcionado voluntariamente información de identificación personal, podemos utilizar cookies para ayudar a identificarlo. La información de identificación personal que recibimos de usted (como dirección IP, número de teléfono, dirección de correo electrónico, código postal, etc.) puede estar contenida en una cookie o vinculada a ella. La única vez que recibimos dicha información de identificación personal es cuando usted nos la envía voluntariamente.

 

Podemos utilizar cookies con información de identificación personal para que nuestro sitio web pueda recordarlo, mejorar su visita en línea con nosotros y brindarle la información que probablemente necesite. Por ejemplo, las cookies permiten que nuestro sitio web le recuerde sus intereses de búsqueda de vehículos anteriores y su actividad en el sitio web y le sugiera productos y servicios similares. En algunos casos, las cookies pueden mejorar su experiencia de compra y utilizamos la información obtenida a través de las cookies para rastrear la actividad de su sitio web y brindarle información específica del contenido.

Cualquier información financiera que recopilamos se utiliza para verificar las calificaciones de nuestros clientes potenciales y facturar los productos y servicios solicitados. Si solicita financiamiento o desea comprar o arrendar un automóvil a través de nuestro sistema en línea, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección, número y estado de licencia de conducir, número de seguro social y otra información crediticia. Esta información ingresa a una base de datos segura y se utiliza únicamente para brindar el servicio que usted solicitó. La recopilación, el uso y el almacenamiento de su información financiera para verificaciones de crédito, para tramitar créditos y préstamos o para comprar productos y servicios puede estar sujeto a políticas de privacidad adicionales y, de ser así, se le notificará al respecto en el momento de dicha recopilación. uso o almacenamiento de su información financiera según lo exige la ley.

Nuestras encuestas en línea pueden solicitar a los visitantes información de contacto (como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono) que pueden proporcionar voluntariamente. También podemos realizar concursos en nuestro sitio web en los que solicitamos a los visitantes información de contacto similar para poder participar. Utilizamos información de contacto de nuestras encuestas y concursos para enviar información sobre productos y servicios a estos visitantes participantes.

 

Gainesville Hyundai no vende, alquila ni comparte información de identificación personal con ningún tercero que no esté afiliado ni sea propiedad de Gainesville Hyundai, excepto los proveedores de servicios que puedan ayudarnos en áreas tales como nuestras promociones, verificaciones de crédito, almacenamiento de datos y procesamiento de pedidos. (Consulte Agentes y proveedores a continuación). Gainesville Hyundai nunca dará ni venderá su información de identificación personal a terceros no afiliados para que la utilicen con el fin de enviarle ofertas comerciales no solicitadas, como spam. Sin embargo, podemos utilizar su información personal para enviarle ofertas comerciales en correos electrónicos de Gainesville Hyundai o sus empresas afiliadas, que no se relacionan con los productos o servicios que ha solicitado. Puede evitar por completo o optar por no participar en estas campañas de marketing (consulte "Optar por no participar" a continuación).

También es posible que necesitemos comunicarnos con usted para fines distintos al marketing, por ejemplo, para notificarle sobre el estado de nuestro sitio web o los servicios específicos que ha solicitado. También utilizamos esta información en la medida necesaria para hacer cumplir los términos de servicio de nuestro sitio web y para evitar daños inminentes a personas o propiedades. No puede optar por no recibir este tipo de comunicaciones. De conformidad con nuestra política de cambios (consulte "Su consentimiento y notificación de cambios" a continuación), publicaremos cualquier actualización o aviso sobre cambios materiales en nuestras políticas sobre la recopilación y el uso de su información de identificación personal en esta página de Política de privacidad.

 

Nuestro sitio web complementa la información que usted proporciona con información que obtenemos sobre usted de terceros, como agencias de crédito y otras fuentes. Hasta donde sabemos, solo tratamos con proveedores acreditados que recopilan y mantienen información de acuerdo con todas las leyes estatales y federales aplicables. Mantendremos dicha información de acuerdo con los estándares establecidos en esta Política de Privacidad junto con otra información personal que usted haya proporcionado.

Gainesville Hyundai puede utilizar otras empresas y/o personas para realizar cualquier función descrita en esta Política de Privacidad, en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen marketing, verificación de crédito, alojamiento de datos y redes, recordatorios de servicios, verificación de ventas, procesamiento y cumplimiento de pedidos, administración de información de contacto y servicios de correo electrónico y ejecución de promociones especiales. Dichas partes solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar estas funciones y no pueden usar ni almacenar la información para ningún otro propósito. Obtenemos compromisos de estos agentes y proveedores que trabajan en nuestro nombre de abstenernos de utilizar cualquier información proporcionada por Gainesville Hyundai para enviarle mensajes de correo electrónico no solicitados de terceros o comunicaciones similares y de compartir su información con partes no relacionadas.

 

Divulgaremos información personal cuando lo exija la ley, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con un procedimiento judicial actual, una orden judicial o un proceso legal que se nos haya entregado o para cumplir con la solicitud. de una agencia encargada de hacer cumplir la ley, (b) proteger y defender nuestros derechos, o (c) proteger los derechos, la propiedad y otros intereses de nuestros usuarios u otros.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web que no operamos nosotros, así como widgets y aplicaciones de terceros. Una vez que abandone nuestro sitio web, le sugerimos que revise la política de privacidad aplicable del sitio web o aplicación de terceros. Gainesville Hyundai no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de estos otros sitios. Le recomendamos que esté atento cuando abandone nuestro sitio web y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios que recopilan información de identificación personal sobre usted. Nuestra Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nuestro sitio web.

Gainesville Hyundai toma precauciones comercialmente razonables para proteger su información de identificación personal. Por ejemplo, ciframos las comunicaciones a través de nuestro sitio web con un cifrado de nivel comercial que suele utilizarse en nuestra industria. Sin embargo, dada la naturaleza de Internet y el hecho de que las medidas de seguridad de la red no son perfectas, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Si debemos avisarle sobre una violación de la seguridad de los datos, la notificación se proporcionará en formato electrónico.

Al utilizar cualquiera de nuestros sitios web o enviarnos información en línea, usted acepta que podemos recopilar y utilizar esta información como se indica en esta Política de Privacidad en el momento en que recopilamos la información. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad de alguna manera sustancial, durante un tiempo razonable publicaremos un aviso simultáneo en esta página de Política de Privacidad en nuestro sitio web para alertarle sobre el cambio en nuestras prácticas de privacidad y recopilación de información. Además, si realizamos cambios importantes en nuestras prácticas de privacidad que afecten su información de identificación personal ya almacenada en nuestra base de datos, aplicamos esos cambios a la información de identificación personal que tenemos en nuestro poder solo según lo permita la ley aplicable.

Los visitantes y clientes tienen la oportunidad de optar por no recibir tipos específicos de comunicaciones nuestras y de nuestros socios, como el correo electrónico, al no proporcionar información de identificación personal en el momento en que nuestro sitio web solicita dicha información sobre usted. Además, puede cancelar su suscripción o cancelar su suscripción a todos nuestros correos electrónicos futuros que no estén relacionados con los productos y servicios que haya solicitado, haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en cualquier comunicación de marketing por correo electrónico que reciba.

 

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes y clientes de nuestro sitio web. Podemos eliminar parte o toda su información en cualquier momento sin previo aviso por cualquier motivo o sin motivo, a menos que la ley exija lo contrario para conservarla. Es posible que tenga otras protecciones de privacidad según las leyes estatales y cumpliremos con las leyes estatales aplicables cuando revelemos información sobre usted. Esta Política de Privacidad reemplaza cualquier política anterior sobre este tema y cualquier declaración o divulgación sobre nuestras prácticas de información.

Divulgación de cierta información a Hyundai Motor America. Gainesville Hyundai es un concesionario franquiciado independiente de Hyundai. Cuando utiliza este sitio web, Gainesville Hyundai puede divulgar a Hyundai la información personal que recopilamos sobre usted, incluida la información personal que recopilamos en este sitio web o que usted nos proporciona de otro modo, para fines de marketing y otros fines comerciales de Hyundai. Por ejemplo, cuando indica que le gustaría recibir más información sobre Hyundai y sus productos, servicios u ofertas, se proporcionará a Hyundai información personal como su nombre, dirección, ciudad, estado, código postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. . Además, si compra o alquila un vehículo Hyundai en Gainesville Hyundai, podemos compartir información sobre la compra de su vehículo (como el número de identificación del vehículo (VIN), marca, modelo, año del modelo, fecha de compra o arrendamiento e historial de servicio) con Hyundai. Revise la Política de privacidad de Hyundai Motor America para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Hyundai Motor America.